Política de privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026.

Dados tratados

Tratamos dados de cadastro, empresa, usuários, pagamento, suporte, auditoria, consumo e conteúdo enviado voluntariamente para execução das rotinas. Dados financeiros são coletados e processados pelo Asaas.

Como o MenteOS processa o trabalho

Na modalidade gerenciada, objetivos, instruções e conteúdos enviados pelos usuários são processados nos servidores do MenteOS e por provedores de inteligência artificial necessários à resposta. O MenteOS também pode oferecer componentes locais; arquivos do computador não são enviados automaticamente e exigem ação ou autorização do usuário.

Finalidades e bases

Os dados são usados para executar o contrato, autenticar usuários, entregar as rotinas, controlar franquia e permissões, registrar auditoria, prevenir fraude, confirmar pagamentos, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento e retenção

Dados podem ser tratados por provedores de hospedagem, banco de dados, inteligência artificial, pagamento e suporte, limitados às finalidades do serviço. O conteúdo é mantido pelo período necessário à execução, segurança, auditoria e obrigações legais, e pode ser excluído ou anonimizado conforme a relação contratual e a legislação aplicável.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, oposição ou exclusão quando aplicável pela LGPD através de guto.azevedo@empresaprospera.com.br.

Segurança

Aplicamos controle de acesso, registros de auditoria, proteção de credenciais e verificação de licenças. Nenhum sistema é infalível; incidentes confirmados serão avaliados e comunicados conforme a legislação aplicável.